潮新闻 见习记者 吕凌棘
“小哥们比较忙，平时小孩参加校园活动比较少，街道能否组织一些针对小孩的活动？”“站点社保名额有限，小哥天天骑个车东奔西走，存在一定职业安全风险，有没有相应的保障？”近日，一月一次的“小哥议事会”在定海区新业态新就业群体党群服务中心昌国驿站进行，街道、社区邀请了工会等党建联建部门，共同了解解决快递、外卖小哥们的急难愁盼。
“每月举行的‘小哥议事会’，会议的内容多涉及我们新就业群体各方面福利，比如子女就学、社保缴纳、医疗保险等问题。有街道主动考虑到的，也有我们提出的。”舟山美团定海站站长毛凯说，收获的温暖多了，“小哥”们除了完成日常工作外，还多了份社会责任感。
“小哥议事会”不仅是定海区集中收集小哥诉求的一项常态化机制，同时也是小哥们反映日常发现的安全隐患、环境卫生、停车乱象等基层治理问题的渠道。“芙蓉洲路21号后门电线裸露，可以看到铜丝了，有安全隐患。”“好的，我们马上处理。”这是“昌国驿家”微信群里的一条对话消息，这样的信息几乎每天都有二三十条。这样“你呼我应”的互动，让参与基层治理的“小哥”越来越多。
“经过小哥们反映，路灯亮了，道路畅通了……对他们来说是受益者，也更愿意参与治理。”定海饿了么站点副站长王雷开说，他发现站里的“小哥”们变了，以前只顾送货，现在会主动发现问题，及时“随手拍”反馈；以前参加志愿服务活动的“凤毛麟角”，现在“一呼百应”。
除了议事平台，小哥流动党员党支部、芙蓉商圈网约送餐小哥联合工会、小哥安全检查队、“反诈骑士”宣传志愿者团队等组织也相继成立。原本每天只是上门“送餐”的小哥，有了“兼任网格员”“街巷管家”等身份，越来越多的“小哥”，在为这个城市的社会治理尽一份力。
“饿了么”外卖小哥陆阳明自去年主动请缨担任“兼职网格员”以来，充分发挥走街串巷、工作机动性强的优势，以“随手拍”形式及时报告其发现的安全隐患和不文明现象，助力基层治理。去年底，他被评为定海区“最美小哥”。“我从事外卖行业6年，从没想过自己还能受表彰嘉奖！”陆阳明笑言。
穿梭于城市街道的“小哥”们与舟山，实现了双向奔赴。自小哥议事会平台设立至今，100余个涉及小哥们生活、工作上的各类难题已得到解决。目前，已有43家包括相关部门、志愿服务队和商户在内党建联建单位加入，举办夏日送清凉、小哥运动会、义诊义剪、养生医疗等各类暖“新”助“新”活动30余场，服务超4200人次。定海区还通过选树“最美小哥”优秀典型、宣传其感人事迹等方式，激励推进更多新业态新就业群体有效融入基层治理。去年以来，参与社会治理的新业态新就业群体达600余人次，发现反馈基层治理问题600余个，选树“最美小哥”优秀典型11人。
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